01.事前調査依頼書に必要事項を記入してご添付ください。
02.契約について
a.株式会社ファインデイズ(以下「当社」)からのお見積り書で同意されましたら契約完了となります。
b.契約後のキャンセルはできかねます。
C.試料分析に関しましては当社が北海道総合代理店として提携している分析機関、株式会社環境リテック(以下「リ社」)に依頼し試料分析いたします。分析結果報告書は分析機関にて作成したものとなります。事前結果報告書、総合報告書は当社が作成いたします。
03.報告書の修正について
a.氏名や住所の記入ミス等の軽微な修正は、修正可能です。
04.分析試料の保管、廃棄と返却について
a.分析試料の保存期間は、報告書発行日より90日間といたします。
b.保存期間終了後は、原則、廃棄処分とさせていただきます。
c.分析試料返却をご希望の場合は、事前調査依頼書内の備考欄に記入をお願いいたします。
d.上記c.の際、返却費用についてはご負担ください。(着払いにてご返却いたします。)
05.納期と料金について
a.報告書納期は現地調査した日から起算します。但し営業日以外（土日祝日等）は除いて計算します。
b.調査物件の規模により報告書納期に違いが出ますのでその点ご了承ください。
d.30試料以上の大型物件ご依頼をお考えの場合、事前にホームページの「お問合わせ」フォームよりご連絡ください。
e.上記d.の場合、納期を調整させていただく場合がございます。
f.上記d.以外の場合であっても、当社の受入れ状況により納期を調整させていただく場合がございます。
g.天災等の発生時や当社の稼働状況により、納期を調整させていただく場合がございます。
h.各プランの納期に関する注意事項に関しましては、当社ホームページをご参照ください。
I.見積もりはあくまでも目安となります。部屋数や建材により増減する場合もあります。
j.お支払いは現金、振込のみです。手形、小切手等の扱いはできかねます。請求書送付の翌月末にはお支払い願います。
06.試料の採取について
a.防塵マスク等適切なアスベスト対策を行い、実施いたします。試料採取は飛散防止対策をおこない採取いたしますが物件、建材の状況によっては飛散せざるを得ない場合もございますのでそれにより何らかの問題が生じても当社への責は負わないものとします。
b.足場、高所作業車など特殊機材を使用しないと採取できない場合は別途お見積りの上費用負担願います。
12.分析試料について
a.分析試料は、分析依頼書の「試料目安量表」をご確認のうえ、適量をご送付ください。
b.試料の量が極端に少ない場合、正しく分析が行えない可能性がございますので、適量をご送付ください。
c.分析後の処分が当社では行えないほどの適量以上の試料をご送付いただいた場合は、対応につきましてはご相談いたします。
d.試料の表裏を確認するために、油性マジック等で試料の表面にマーキングを行うようお願いいたします。
e.表裏が確認できない試料につきましては、層別の分析結果において、層構造を正確に報告できなくなる可能性があります。
13.試料の発送について
a.当社より「受付け完了」メールが届きましたら、分析試料をご発送ください。
b.分析試料は、「分析依頼書(プリント出力したもの)」を同梱のうえ、ご発送(元払い)または直接お持込みください。
c.直接お持込みいただいた場合、引換えに「受領証」をお渡しします。
d.分析試料は、アスベストの飛散・漏洩の恐れがありますので、密閉性の高いチャック付きビニール袋にご包装ください。
e.当社にて試料を開封する際、ビニール袋が過剰に養生されていると破れてしまい、アスベストの飛散・漏洩の恐れがありますので、ご注意ください。
f.試料が湿っている場合、正しい分析が行えない可能性がありますので、試料への過剰な湿潤化にはご注意ください。
g.輸送中のトラブル等による試料性状の変化や試験結果への影響については、当社では責任を負いかねます。
14.成果物について
a.分析結果報告書は、PDF形式にてご送付いたします。
b.オプション(印刷物、DVDデータでの納品は、別途料金が発生いたします。(分析依頼書の「オプション料金表」参照)
c.試験結果は、お預かりした分析試料の範囲に限ります。
d.含有となった場合でも、アスベストの使用、または混入状況については当社では把握しかねます。
e.印刷物、DVDデータは、報告書納品後３営業日までにご発送いたします。
15.個人情報の取扱いについて
当社では、お預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
a.利用目的
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用します。
①報告書作成のため
②帳票発行のため
③相談・お問い合わせへの回答のため
④サービスの案内のため
b.第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。
①法令に基づく場合
②人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
③公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
④国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合
c.開示請求貴殿の個人情報について、ご本人には、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人の場合も可能です。詳細については、以下「個人情報問合わせ窓口」へご連絡ください。
〒001-0922
北海道札幌市北区新川2条6丁目1－23
株式会社ファインデイズ 個人情報問い合わせ窓口係