契約同意事項
01.分析依頼書に必要事項を記入してご添付ください。
02.契約について
a.株式会社ファインデイズ(以下「当社」)による「受入れ確認完了」メールが届いた時点で契約完了となります。
b.契約後のキャンセルはできかねます。
C.当社が北海道総合代理店として提携している分析機関株式会社環境リテック(以下「リ社」)に依頼し試料分析いたします。分析結果報告書は分析機関にて作成したものとなります。
d.北海道におけるリ社への分析依頼はすべて当社を通しての請負となります。直接リ社へ送付されましても対応できませんので必ず“当社”へお送りください。
03.分析依頼書と実際に受取った試料とに相違がある場合や試料の状態により、分析不可と判断した場合、契約前にご連絡させていただきます。(場合によっては、契約できない場合がございますので、試料を発送の際にはご留意ください。)
04.報告書の修正について
a.氏名や住所の記入ミス等の軽微な修正は、修正可能です。
b.当社にて修正が不適切と判断した場合(建材名や採取場所等の変更)には、再度分析をお願いいたします。
05.送付試料の袋には、1試料ごとに「分析依頼書に対応する試料No.・採取場所及び部位(例:1F 洋室 天井)・建材名」を必ずご記載ください。
06.1つの袋に別建材の試料が混在している場合、事前にご連絡し、追加料金(混在している試料の数分)が発生する場合がございます。
07.個人様からのご依頼または会社登録申請書に固定電話番号の記入がない場合は、料金の先払いをお願いしております。
08.分析試料の保管、廃棄と返却について
a.分析試料の保存期間は、報告書発行日より90日間といたします。
b.保存期間終了後は、原則、廃棄処分とさせていただきます。
c.分析試料返却をご希望の場合は、事前に分析依頼書内の備考欄に記入をお願いいたします。
d.上記c.の際、返却費用についてはご負担ください。(着払いにてご返却いたします。)
e.分析依頼をキャンセルされた場合は、分析試料を着払いにてご返送いたします。
09.当社での採取を除き、採取工程に係る責任は負いかねます。
10.納期と料金について
a.確定した納期と料金の詳細につきましては、「受入れ確認完了」メールに記載がございますので、必ずご確認ください。
b.ご依頼プランにより、納期・料金が異なりますので、お間違えのないようご注意ください。
c.5営業日プラン(5営業日納品 税込\22,000/試料)、10営業日プラン(10営業日納品 税込\19,800/試料)
d.30試料以上のご依頼をお考えの場合、事前にホームページの「お問合わせ」フォームよりご連絡ください。
e.上記d.の場合、納期を調整させていただく場合がございます。
f.上記d.以外の場合であっても、当社の受入れ状況により納期を調整させていただく場合がございます。
g.天災等の発生時や当社の稼働状況により、納期を調整させていただく場合がございます。
h.各プランの納期に関する注意事項に関しましては、当社ホームページをご参照ください。
11.試料の採取について
a.お客様にて試料採取を行う場合、防塵マスク等適切なアスベスト対策を行い、実施するようお願いいたします。
b.現地にて当社による採取をご希望のお客様は、お問合わせください。
12.分析試料について
a.分析試料は、分析依頼書の「試料目安量表」をご確認のうえ、適量をご送付ください。
b.試料の量が極端に少ない場合、正しく分析が行えない可能性がございますので、適量をご送付ください。
c.分析後の処分が当社では行えないほどの適量以上の試料をご送付いただいた場合は、対応につきましてはご相談いたします。
d.試料の表裏を確認するために、油性マジック等で試料の表面にマーキングを行うようお願いいたします。
e.表裏が確認できない試料につきましては、層別の分析結果において、層構造を正確に報告できなくなる可能性があります。
13.試料の発送について
a.当社より「受付け完了」メールが届きましたら、分析試料をご発送ください。
b.分析試料は、「分析依頼書(プリント出力したもの)」を同梱のうえ、ご発送(元払い)または直接お持込みください。
c.直接お持込みいただいた場合、引換えに「受領証」をお渡しします。
d.分析試料は、アスベストの飛散・漏洩の恐れがありますので、密閉性の高いチャック付きビニール袋にご包装ください。
e.当社にて試料を開封する際、ビニール袋が過剰に養生されていると破れてしまい、アスベストの飛散・漏洩の恐れがありますので、ご注意ください。
f.試料が湿っている場合、正しい分析が行えない可能性がありますので、試料への過剰な湿潤化にはご注意ください。
g.輸送中のトラブル等による試料性状の変化や試験結果への影響については、当社では責任を負いかねます。
14.成果物について
a.分析結果報告書は、PDF形式にてご送付いたします。
b.オプション(印刷物、DVDデータでの納品は、別途料金が発生いたします。(分析依頼書の「オプション料金表」参照)
c.試験結果は、お預かりした分析試料の範囲に限ります。
d.含有となった場合でも、アスベストの使用、または混入状況については当社では把握しかねます。
e.印刷物、DVDデータは、報告書納品後３営業日までにご発送いたします。
15.個人情報の取扱いについて
当社では、お預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
a.利用目的
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用します。
①報告書作成のため
②帳票発行のため
③相談・お問い合わせへの回答のため
④サービスの案内のため
b.第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。
①法令に基づく場合
②人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
③公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
④国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合
c.開示請求貴殿の個人情報について、ご本人には、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人の場合も可能です。詳細については、以下「個人情報問合わせ窓口」へご連絡ください。
〒001-0922
北海道札幌市北区新川2条6丁目1－23
株式会社ファインデイズ 個人情報問い合わせ窓口係